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Ajuda
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 Contemplamos todas as situações e problemas.
Para além desta secção pode contactar-nos para qualquer esclarecimento. A secção de Ajuda está em permanente actualização.
 Navegar no Portal do Governo dos Açores
A navegação no Portal do Governo dos Açores é simples e intuitiva. Utilize os links no topo da página para aceder a todos os conteúdos: 
No final de cada página existem os mesmos links, e links técnicos, para seu conforto. 
Em certas secções do Portal pode filtrar a informação por temas, clicando numa das opções do menu "Explore por Temas" à esquerda 
Topo |
Ferramentas do Portal do Governo dos Açores O Portal do Governo dos Açores possui uma série de ferramentas para poder facilitar a sua utilização. Devemos destacar: Menu Opções 
| Ouvir esta Página: O Portal do Governo dos Açores possui uma ferramenta que permite comunicar com o utilizador através de linguagem falada: o ReadSpeaker XT.
Ao clicar na hiperligação "Ouvir esta Página" a página recarregar-se-á com a barra de opções do Read Speaker onde pode escolher várias opções.
Para obter mais ajuda sobre o Read Speaker clique aqui. | | Imprimir: Imprime a página onde se encontra | | Adiconar aos Favoritos : Adicione o Portal Azores.gov.pt à lista de favoritos do seu browser | | Definir como Homepage: Define o portal como a página de abertura do seu browser | | Topo: Leva-o para o topo da página onde se encontra | | Ajuda: Acede à página de Ajuda |
Barra "Você está aqui!" A barra "Você está aqui" é uma ferramenta que lhe permite navegar facilmente entre os Organismos do Governo dos Açores e seus conteúdos.
É uma excelente forma de saber onde se encontra, de compreender a estrutura do Governo ou simplesmente uma excelente e rápida forma de navegar. 
Pesquisa O Portal possui um modo de pesquisa elementar e um modo de pesquisa avançado. Na pesquisa elementar deve colocar a palavra ou expressão a pesquisar e clicar no botão ">>". Na pesquisa avançada pode configurar vários factores e parâmetros que refinam a sua pesquisa em termos de datas, etc. permitindo-lhe estreitar a amplitude da pesquisa e direccioná-la de forma precisa, clicando depois no botão pesquisar. Os resultados são fornecidos com indicação da maior relevância . Mailing List Receba notificações no seu endereço de correio electónico de novas actualizações no portal. 
ADICIONAR:  Insira o seu e-mail,  escolha a mailing list a que pretende adicionar-se e  clique no botão "Adicionar"
REMOVER: Insira o seu e-mail, escolha a mailing list de que pretende remover-se e  clique no botão "Remover" RSS (Really Simple Syndication) A tecnologia RSS permite a utilizadores adicionarem-se em sites que fornecem “feeds” (fonte) RSS, como o caso do Portal do Governo e o sítio do Jornal Oficial. Estas “feeds” são automaticamente actualizadas sempre que existe um novo conteúdo associado. Por exemplo, a “feed” RSS do Portal do Governo é sempre actualizado quando o GaCS publica novas notícias.
Estas “feeds” são resumos de conteúdos com links para as versões completas. Assim só lê o que realmente lhe interessa.
Mas como sabe o utilizador dessas actualizações?
Existem aplicações vulgarmente conhecidas como “RSS Readers” que fazem a leitura das “feeds” que o utilizador adicionou. Portanto, para receber as “feeds” do Portal, um utilizador tem de ter um “RSS Reader” e adicionar o “url” (caminho) da “feed” do Portal (http://www.azores.gov.pt/Portal/pt/coordenacao/rss  ). Assim o “reader” informa-lhe sempre que existem novos conteúdos associados a essa “feed”.
Pode fazer o download de programas específicos para leitura dos “feeds” ou actualizar o seu browser, pois as versões mais recentes dos navegadores de internet já incluem a função de “RSS Reader”. Tamanho de Letra Para aumentar ou diminuir o tamanho do tipo de letra, em qualquer página do sítio, é recomendado utilizar as opções do seu browser:
Por exemplo (para o Internet Explorer): clique em "Ver" > "Tamanho de Texto" > e escolha o tamanho que pretende. Topo |
Ícones do Portal | Requer a sua atenção | | Versões em diferentes línguas | | Abrir o calendário para escolher uma data | | Parar o animador | | Activar o ReadSpeaker - Permite ao sítio de comunicar com o utilizador através de linguagem falada | | Documento em Microsoft Excel | | Documento em Microsoft Word | | Documento em Adobe Acrobat- Clique Aqui para fazer download | | Documento em Papel (sem visualização) | | Documento em Papel (com visualização) |
Topo |
Funcionalidades Destaques Portal Azores.gov.pt No intuito de servir os utilizadores existe uma zona na página Principal onde pretendemos destacar diversos assuntos. Além do suporte em texto, imagem pode ouvir o título do destaque 
| Imagem | | Animadora | | Vários destaques | | Destaque actual (assinalado pela seta azul) | | Ajuda explicada pela animadora | | Desligar aanimadora | | Legenda do Destaque |
Flash Paper Através do aplicativo Flash Paper pode consultar documentos no seu portal como nunca. 
| Movimentar-se livremente no documento | | Selecionar texto no documento | | Pesquisar | | Zoom-in / Zoom- Out | | Saltar de página em página | | Imprimir o documento | | Abrir o documento numa nova janela | | Zona onde o documento abre |
Topo |
"O Meu Portal" Registo: O utilizador pode registar-se e configurar a forma como deseja ver o Portal, personalizando-o. Para isso tem que se registar no sistema. O Registo acede-se a partir de um link "Registe-se" na página principal, na caixa utilizador. Preenchem-se os dados, estando assinalados os campos obrigatórios. Após a respectiva submissão, o sistema envia um correio electrónico ao utilizador a confirmar o seu registo, sem os dados, e com um link para completar o processo de registo. O utilizador pode, após login ao portal, aceder, e alterar os seus dados. Caso deseje a eliminação da sua conta deve solicitá-lo à coordenação central do Portal. Os dados requeridos destinam-se a assegurar a possibilidade de configurações personalizadas por parte dos utilizadores do portal do Governo Regional dos Açores, permitindo aceder a áreas exclusivamente acessíveis a utilizadores registados e, finalmente, também, ao pré-preenchimento desses dados em formulários on-line, caso o utilizador o deseje. Menu "O Meu Portal" Quando autenticado e autorizado o utilizador tem acesso ao menu "O Meu Portal". Neste menu o utilizador pode desde alterar os seus dados até adicionar páginas do portal a uma lista de favoritos (para que possa efectivamente aceder às suas páginas preferidas do portal em apenas um clique). 
| Identificativo do Utilizador | | Gerir as suas páginas favoritas | | Personalização - Altere os seus dados | | Gestão das Mailing List's subscritas pelo utilizador | | Alterar a sua password | | Terminar a sessão em uso |
Se, ao fazer o login, selecionar "Lembrar os dados", na sua próxima visita ao portal será reconhecido e as suas dedinições e login serão carregados.
Só deve selecionar esta opção num computador em que é o único utilizador. Topo |
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